Så väljer du installatör: kontroller, offert och dina rättigheter

Installationen är lika viktig som produkten. En bra anläggning som är dåligt monterad kan ge sämre drift, säkerhetsproblem och avdrag som nekas. Samtidigt är det svårt som privatperson att bedöma en installatör. Här är de kontroller som går att göra själv, och vad du bör ha i din offert.

Vem får utföra elinstallationen?

Ett företag som utför elinstallationsarbete på annans anläggning ska vara registrerat hos Elsäkerhetsverket, ha ett egenkontrollprogram och minst en elinstallatör som ansvarar för regelefterlevnaden ^[1]. Egenkontrollprogrammet skickas inte in, men ska kunna visas vid tillsyn ^[1]. Elinstallationsarbete utan auktorisation eller utan att omfattas av ett egenkontrollprogram är straffbart ^[2].

För solceller och batterilager ska företaget vara registrerat för verksamhetstypen Elproduktionsanläggningar, och det kontrollerar du i Elsäkerhetsverkets tjänst Kolla elföretaget ^[2]. Köparen är skyldig att kontrollera att företaget har rätt kompetens ^[2]. Om ett bolag är huvudentreprenör men köper in elinstallationen behöver bara underentreprenören vara registrerad, och det är då den du ska kontrollera ^[2]. Be alltså om uppgift om vem som utför elarbetet.

Vad sajten kontrollerar

Sajten är i en inledande fas där alla förfrågningar går till Nordiska Energilösningar (NOEN), som ingår i samma koncern som sajten, och det står öppet på sajten. När fler installatörer har anslutits visar sajten högst tre granskade installatörer per förfrågan, och du kan då välja bort någon. De kontroller som görs på de installatörer som visas är att företaget är ett registrerat elinstallationsföretag, att det har F-skatt och vilket betyg det har. Det är en grundläggande gallring, inte en bedömning av arbetets kvalitet och inte en försäkran om något enskilt jobb. Gör även din egen kontroll av offerten och företaget, enligt listan nedan.

F-skatt och försäkring

Utföraren måste ha F-skatt för att ROT-avdrag och grönt avdrag ska kunna ges ^[5][7]. Elsäkerhetsverket rekommenderar att du kontaktar ditt eget försäkringsbolag före en solcellsinstallation, eftersom anläggningen normalt ingår i hemförsäkringen, och att du tar med försäkringskrav i förfrågan ^[4]. Något lagkrav på installatörens försäkring har vi inte hittat, så fråga företaget vad de har och be dem visa det.

Ta in flera offerter

Elsäkerhetsverket råder dig att ta in anbud från flera företag och inte låta priset styra ensamt: väg in referenser ^[3]. Be om samma underlag från alla så att offerterna går att jämföra. En offert som är mycket billigare än de andra kan vara ofullständig, och en som är mycket dyrare kan innehålla sådant som du inte behöver.

Vad offerten bör innehålla

En offert är ett erbjudande: godkänns den blir den avtalet ^[5]. Konsumentverket anger att den bör ange pris, materialval och tid, beskriva uppdraget och säga vem som står för material, resor och städning ^[5]. Moms ska ingå i prisuppgiften om inget annat sägs ^[5]. Skilj på fast pris, som inte får överskridas, ungefärligt pris, som får överstiga med högst 15 % om inget annat avtalats, och löpande pris, som är timpris ^[5].

För energiinstallationer kan du dessutom be om: specificerad produkt och modell, dimensionering och beräknad produktion eller effekt, vad som ingår (anmälan till nätägaren, slutkontroll, dokumentation), hur avdraget redovisas på fakturan och tillverkarens garantitid. Be också att få veta vem som har ansvar om du får problem: vid totalentreprenad har du en avtalspart som ansvarar för helheten, och vid underentreprenörer ligger ansvaret på den entreprenör du anlitat ^[5].

Ångerrätt och reklamation

Avtal som sluts utanför företagets lokaler, till exempel hemma hos dig, ger i regel 14 dagars ångerrätt. Undantag gäller en tjänst som utförts under ångerfristen på din uttryckliga begäran ^[5]. Läs avtalet noga innan du ber om tidigare start.

Om något blir fel ska du klaga inom två månader från att du upptäckte felet ^[6]. Tidsfristen för att få rätt är tre år för arbete på lösa saker och tio år för arbete på mark, byggnader och andra fasta saker ^[6]. Konsumentverkets sida säger inte hur en solcells-, batteri- eller värmepumpsinstallation bedöms, så fråga kommunens konsumentvägledning eller Hallå konsument om du hamnar i tvist. Elsäkerhetsverket kan inte lösa tvister mellan köpare och säljare ^[2].

Dokumentation och slutkontroll

Installatören ska lämna dokumentation, märkning och skyltning. Begär att slutkontrollen dokumenteras och låt inte anläggningen tas i drift utan kontroll ^[2]. Både solceller och batteri kräver att nätägaren får en skriftlig föranmälan innan arbetet påbörjas och en färdiganmälan före idrifttagning, vilket görs av elinstallationsföretaget ^[3][4].

Vad som kan väcka frågor

Ingen enskild punkt bevisar att något är fel, men följande bör du fråga om:

• Företaget finns inte i Kolla elföretaget, eller är registrerat för fel verksamhetstyp.
• Det saknas uppgift om vem som utför elinstallationen.
• Offerten är ospecificerad, saknar produktmodell eller blandar arbete och material.
• Du pressas att skriva under snabbt eller uppmanas att starta innan ångerfristen gått ut.
• Avdraget är beräknat på en annan grund än Skatteverkets, eller du ska betala hela beloppet själv och vänta på återbetalning.
• Företaget kan inte visa referenser eller dokumentation från tidigare jobb.
• Priset är mycket lägre än andra offerter utan förklaring.

Referenser och tidigare jobb

Elsäkerhetsverket råder dig att väga in referenser ^[3]. Be om kontaktuppgifter till kunder med liknande installation och fråga dem hur dokumentationen såg ut, om tidsplanen höll och hur företaget hanterade problem efteråt. Titta även på omdömen hos oberoende sajter, men läs fler än de högsta betygen: kommentarer om hur reklamationer hanterats säger ofta mer än stjärnorna. Fråga om företaget har egna montörer eller anlitar underentreprenörer, och vem du ska vända dig till efter installationen. Det avgör vem som svarar om felet dyker upp efter några år, och det är en fråga som du har rätt att få ett tydligt svar på innan du skriver på.

Om beräkningen

Den här guiden är allmän information och bygger på Elsäkerhetsverkets, Konsumentverkets och Skatteverkets sidor per 2026-10-26. Reglerna kan ändras. Sajtens kontroller avser registrering, F-skatt och betyg och säger inget om kvaliteten i ett enskilt arbete.