Innan du skriver på: det här ska stå i offerten

Ta fram offerten och de allmänna villkoren. Saknas något i listan, fråga installatören och be om svaret skriftligt.

Priset

Totalpriset inklusive moms, både före och efter avdrag. Står det bara ett pris efter avdrag, be om båda.
Vilket avdrag som är räknat. Grönt avdrag är 15 % för solceller och upp till 50 % för batterilager och laddbox, av godkända kostnader för arbete och material, högst 50 000 kr per person och år. Värmepump ger ROT-avdrag på arbetet. Skatteverket avgör ^[1]. Fråga vad som händer om avdraget blir lägre: betalar du mellanskillnaden?
Fast eller ungefärligt pris. Ett ungefärligt pris får i regel överstigas med högst 15 % om inget annat är avtalat ^[2]. Vid fast pris: fråga hur tilläggsarbeten prissätts och att du ska godkänna dem först.
Vad som inte ingår. Leta efter grävning, byte av elcentral, ställning, takarbeten, bortforsling och resor. Det som inte står med kan komma som en extra faktura.

Vem som gör jobbet. Egna anställda, eller en underentreprenör? Står en underentreprenör med, ska företaget ha namn. Kontrollera elföretaget i Elsäkerhetsverkets tjänst Kolla elföretaget ^[3].
Certifikat för värmepump. Fråga om din värmepump kräver certifikat för köldmediearbete vid installationen. Det gör till exempel en luft/luft-pump som installeras i delar. Be i så fall att få se certifikatet för den som gör kylarbetet ^[4].
Garantier. Garantitiden för varje del (paneler, växelriktare, batteri, värmepump) och för arbetet, och vem du kontaktar vid fel.

Betalplanen. Hur mycket ska betalas, och när? Konsumentverket skriver: ”Betala inte i förskott” ^[2].
Lån. Ingår ett lån eller en avbetalning? Då ska du få ett eget kreditavtal och standardiserad information om krediten (SEKKI), med effektiv ränta och totalt belopp att betala ^[5]. Fråga också vad priset blir om du betalar direkt.
Tilläggsavtal. Ingår en app, styrning, stödtjänster, service eller ett elavtal? Fråga om köpet går att göra utan det. Kontrollera vad det kostar efter en eventuell kampanjperiod, hur länge du är bunden och hur du säger upp det, också om du säljer huset.
Ångerrätten. Skriver du avtalet hemma hos dig eller på distans har du i regel 14 dagars ångerrätt, och du ska få information om hur du ångrar dig och en blankett för det. Får du inte informationen kan fristen bli längre. Ringde säljaren upp dig, ska avtalet bekräftas skriftligt efter samtalet innan det gäller ^[6].
Reklamation och avbeställning. Ett fel i arbetet som du reklamerar inom två månader från att du märkte det är reklamerat i tid. Står det en kortare frist i villkoren gäller lagen ändå. Läs också vad en avbeställning kostar, och vad som gäller om tidplanen inte håller.
De allmänna villkoren. Hänvisar offerten till villkor som inte är bifogade, be om dem innan du skriver på.

När jobbet är klart: be om dokumentationen och protokollet från slutkontrollen. Låt inte anläggningen tas i drift utan kontroll ^[7].

Checklistan är allmän information och ingen juridisk rådgivning. Vid tvist kan du få hjälp av kommunens konsumentvägledning eller Hallå konsument.